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Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous directement au +509 38 73 8013 ou via WhatsApp.
Vous pouvez réserver directement en ligne sur notre site en choisissant votre robe, vos dates de location, et en remplissant le formulaire de réservation. Vous pouvez aussi venir en boutique aux Gonaïves pour essayer et réserver sur place. Un message de confirmation vous est envoyé par WhatsApp dès la validation.
Nous acceptons trois modes de paiement :
Le prix de location est calculé selon le tarif journalier de la robe multiplié par le nombre de jours choisi. Par exemple, si le tarif est de 500 HTG/jour et que vous louez pour 3 jours, le total sera de 1 500 HTG. Le prix journalier est affiché sur chaque fiche produit.
Absolument ! L'essayage est gratuit et fortement recommandé. Venez nous rendre visite en boutique du lundi au samedi (8h–18h), ou prenez rendez-vous via WhatsApp au +509 38 73 8013 pour un créneau dédié. Nous vous conseillerons sur les coupes et tailles adaptées à votre morphologie.
La robe est disponible à partir de la date de début de votre location. Vous la récupérez en boutique. Nous vous envoyons un rappel automatique par WhatsApp la veille et le jour même de la date de début pour ne rien oublier.
La robe doit être retournée en boutique à la date de fin de votre location. Nous vous envoyons un rappel WhatsApp le jour du retour. En cas de retard, des frais supplémentaires au tarif journalier s'appliquent. Merci de nous contacter en avance si vous prévoyez un délai.
En cas de dommage (tache, déchirure, etc.), nous évaluerons le coût de réparation ou de remplacement avec vous. Nous vous recommandons de manipuler la robe avec soin et de ne pas la laver vous-même — le nettoyage est compris dans notre service à la restitution.
Oui, vous pouvez modifier ou annuler une réservation en nous contactant par WhatsApp au +509 38 73 8013. Nous vous demandons de prévenir au moins 48 heures avant la date de début pour un report sans frais. Les annulations tardives peuvent entraîner des frais selon la situation.
Oui ! En plus des robes de mariée, nous disposons de tenues pour demoiselles d'honneur, robes pour invitées, ainsi que des accessoires hommes (cravates, nœuds papillon, pochettes, etc.). Venez en boutique pour découvrir toute notre sélection.
Le moyen le plus rapide est de nous envoyer un message WhatsApp au +509 38 73 8013. Vous pouvez aussi nous appeler aux mêmes coordonnées, ou nous envoyer un email à contact@hebystore.com. Notre boutique est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 18h, et le samedi de 9h à 17h.
Notre équipe est disponible pour vous répondre rapidement.
Boutique de location et vente de robes de mariée, tenues d'invitées et accessoires. Spécialisée dans l'accompagnement des mariées aux Gonaïves depuis mars 2026.
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